Choisir un fournisseur de soins à domicile

soins à domicileQuestions à prendre en considération lors de la sélection d’un fournisseur de soins à domicile:

1. Quels services pouvez-vous offrir?
2. Une référence médicale est-elle nécessaire?
3. Quel est le temps d’attente avant de recevoir une première visite à domicile?
4. Est-ce qu’il y a un tarif minimum ?
5. Mes assurances privées couvrent-elles le coût de vos services?
6. Votre personnel aide-soignant est-il formé? Quel est leur niveau de formation et d’expérience ?
7. Avez-vous des assurances responsabilité pour votre personnel aide-soignant?
8. Est-ce que vos infirmières ont des formations spécialisées sur certaines catégories de blessures ou d’infections?
9. Est-ce qu’il y a un employé permanent attitré à chaque client ou si le personnel est souvent différent à chaque visite
10. Est-il possible d’appeler pour recevoir de l’aide rapidement ? Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires?
11. En période de fêtes, de jours fériés ou en dehors d’heures normales de travail, êtes-vous en mesure d’offrir les mêmes services?
12. En cas d’urgence et en dehors des heures, je dois rejoindre quelle personne? Avez-vous une ligne d’urgence?

5 erreurs que vous devez éviter dans le choix des soins à domicile.

La majorité des gens sont confrontés à considérer les soins à domicile lorsqu’une urgence survient. Cela peut créer une situation stressante lorsque vous êtes responsable de la sélection d’un fournisseur de soins à domicile pour vos proches et vous n’avez pas d’idée des questions importantes que  vous devriez poser.

Voici 5 erreurs que vous devriez éviter dans le choix d’un fournisseur de soins à domicile:

Erreur # 1: La plupart des Canadiens croient que, parce que nous vivons au Canada et que nous avons accès à l’universalité des soins, que cela signifie que tout est pris en charge. La plupart des gens avec qui nous parlons sont surpris de voir combien il existe peu d’aide pour les soins à domicile. Ne présumez jamais que vous ou votre bien-aimé êtes couvert. Demandez à votre médecin ou à votre CLSC.

Erreur # 2: Penser que parce que vos parents ont besoin de soins ne signifie pas automatiquement qu’ils sont prêts à accepter d’en recevoir. De nombreux membres de la famille qui nous contactent pour demander de l’aide pour leurs parents sont également aux prises avec beaucoup de résistance à accepter l’aide. Ceci est un problème commun qui peut être surmonté avec la bonne approche. Demandez à chaque fournisseur de soins à domicile leur méthode afin de facilité l’acceptation et comment ils seront en mesure de gérer toute résistance.

Erreur # 3: Supposer que toutes les entreprises de soins à domicile sont gérées par des infirmières ou des professionnels de la santé. Assurez-vous que l’entreprise que vous embauchez est un fournisseur de soins à domicile expérimenté qui offre une surveillance avec une infirmière et des gestionnaires de cas qui font des visites de supervisions régulières. Puisque les besoins des clients vont augmenter avec le temps, il sera important d’avoir les bons professionnels qui gèrent leur situation.

Erreur # 4: Embauche de personnel aide-soignant au privé. Certaines familles embauchent  au privé, souvent «sous-la-table». Il y a des milliers de cas documentés au Canada d’abus et de vol en ce qui concerne les soins privés. Beaucoup de gens sont embauchés par le biais des sites comme Kijiji ou Craigslist, avec très peu de recherche sur leur information d’identification ou la vérification des antécédents judiciaires. Mis à part les illégalités possibles de travailler sous la table et les risques personnels de blessures et de vol, rappelez-vous que tout employé a besoin de formation et de supervision appropriée pour gérer les soins de vos êtres chers.

Erreur # 5: Beaucoup de gens fondent la décision pour les soins sur le prix. Rappelez-vous: Le prix est seulement important en l’absence de valeur. Le prix est certainement un point important, mais que dire de l’importance d’avoir du personnels, assurés, qualifiés répondant à des normes nationales pour les soins?

Est-ce que l’entreprise est orientée sur le service à sa clientèle ? Combien de fois vont-ils communiquer avec vous à propos de l’évolution des besoins de votre être cher ? Il y a beaucoup plus d’éléments importants dans une décision que juste “le prix”. L’entreprise doit discuter avec vous et élaborer un plan de soins qui répond à vos besoins, et travailler à l’intérieur de votre budget afin que vous obteniez le plus de services pour votre argent.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite à domicile avec notre infirmière  pour en savoir plus sur vos options de soins à domicile.


Nous offrons nos services à :
Montréal (Ile de Montréal, Dorval, Westmount, Mount Royal, Kirkland, Dollard-des-Ormeaux, Cote Saint-Luc, Pointe-Claire).
Laval (Terrebonne, Saint-Jérôme, Sainte-Thérèse, Blainville, Saint-Eustache, Rosemère, Sainte-Dorothée, Boisbriand, Bois-des-Fillion, Lorraine).
Rive-Sud (Longueuil, Boucherville, Brossard, Saint-Lambert, Sainte-Julie, Varennes, Saint-Jean-sur-Richelieu, Chambly, Carignan, Candiac, La Prairie, Saint-Basile-le-Grand, Beloeil, Saint-Hyacinthe, Mont-Saint-Hilaire).

Contactez-nous pour parler avec un de nos spécialistes!

Témoignages

Claire et Jean-Pierre 

Mon frère et moi tenons à remercier l’équipe de Retraite à Domicile pour leur professionnalisme, leur dévouement, leur patience et toutes leurs petites attentions à l’égard de notre mère qui a malheureusement perdu son autonomie. Depuis janvier 2013, l’équipe travaille sans relâche à lui prodiguer les meilleurs soins, à recommander l’achat de certains objets pour assurer sa sécurité et à lui préparer de bons plats. C’est réconfortant pour mon frère et moi d’avoir l’esprit en paix parce que nous pouvons compter sur ces merveilleuses et compétentes personnes.

Claire et Jean-Pierre 

5.0
2011-07-18T17:17:48+00:00

Claire et Jean-Pierre 

Mon frère et moi tenons à remercier l’équipe de Retraite à Domicile pour leur professionnalisme, leur dévouement, leur patience et toutes leurs petites attentions à l’égard de notre mère qui a malheureusement perdu son autonomie. Depuis janvier 2013, l’équipe travaille sans relâche à lui prodiguer les meilleurs soins, à recommander l’achat de certains objets pour assurer sa sécurité et à lui préparer de bons plats. C’est réconfortant pour mon frère et moi d’avoir l’esprit en paix parce que nous pouvons compter sur ces merveilleuses et compétentes personnes.

Robert et Linda

Merci beaucoup pour toute l'aide et le soutien que vous avez  fournis à Richard et à Emmy. Même si nous avons bénéficié de vos services pendant une courte période, vos employés sont demeurés compréhensifs, patients  et compatissants. Vous avez rendu notre vie plus facile et nous vous en serons éternellement reconnaissants.

Robert & Linda

5.0
2011-07-17T17:16:17+00:00

Robert & Linda

Merci beaucoup pour toute l'aide et le soutien que vous avez  fournis à Richard et à Emmy. Même si nous avons bénéficié de vos services pendant une courte période, vos employés sont demeurés compréhensifs, patients  et compatissants. Vous avez rendu notre vie plus facile et nous vous en serons éternellement reconnaissants.

Thérèse Morin

Comment mettre en quelques lignes toute l'appréciation et la reconnaissance que j'éprouve envers vous-même et les diverses intervenantes auprès de maman.  La compassion, l'intégrité et cette belle empathie vous ajoutent une plus-value ainsi qu'à tous les membres de votre équipe.  


Je pense que c'est cela qui décrit le mieux votre équipe, c'est que vous vous occupez de ma mère comme si elle était la vôtre.  Cela a permis à maman et moi-même de bénéficier d'une meilleure qualité de vie, d'alléger mes obligations et cela me permet d'être présente auprès d'elle plus sereinement. Vous êtes des gens d'exception, de dévouement et intègres;  bref, des gens de cœur avec une belle âme. Merci d'être dans ma vie et celle de maman. 


Thérèse Morin

5.0
2011-07-18T15:55:52+00:00

Thérèse Morin

Comment mettre en quelques lignes toute l'appréciation et la reconnaissance que j'éprouve envers vous-même et les diverses intervenantes auprès de maman.  La compassion, l'intégrité et cette belle empathie vous ajoutent une plus-value ainsi qu'à tous les membres de votre équipe.   Je pense que c'est cela qui décrit le mieux votre équipe, c'est que vous vous occupez de ma mère comme si elle était la vôtre.  Cela a permis à maman et moi-même de bénéficier d'une meilleure qualité de vie, d'alléger mes obligations et cela me permet d'être présente auprès d'elle plus sereinement. Vous êtes des gens d'exception, de dévouement et intègres;  bref, des gens de cœur avec une belle âme. Merci d'être dans ma vie et celle de maman. 

Joanne D

J’ai eu recours aux services de RETRAITE À DOMICILE à un moment particulièrement difficile lors du soutien d’un proche en perte d’autonomie. Les services de RETRAITE À DOMICILE ont été professionnels, courtois et empreints d’une grande humanité. Ils ont permis à toute la famille de prendre un peu de répit et ont assuré des moments de quiétude sachant notre proche en sécurité. Je recommande vivement cette entreprise!

Joanne D.

5.0
2017-08-28T15:24:22+00:00

Joanne D.

J’ai eu recours aux services de RETRAITE À DOMICILE à un moment particulièrement difficile lors du soutien d’un proche en perte d’autonomie. Les services de RETRAITE À DOMICILE ont été professionnels, courtois et empreints d’une grande humanité. Ils ont permis à toute la famille de prendre un peu de répit et ont assuré des moments de quiétude sachant notre proche en sécurité. Je recommande vivement cette entreprise!

Chantale

Karine, avoir recours aux services de ta compagnie c’est se procurer la tranquillité d’esprit. C’est aussi laisser entre tes mains, une personne qui sait écouter et voir juste, le bonheur d’une mère qui veut se sentir bien et qui se sent bien chez-elle. Mission accomplie! Merci à toute ton équipe!


Chantale

5.0
2017-08-28T15:26:32+00:00

Chantale

Karine, avoir recours aux services de ta compagnie c’est se procurer la tranquillité d’esprit. C’est aussi laisser entre tes mains, une personne qui sait écouter et voir juste, le bonheur d’une mère qui veut se sentir bien et qui se sent bien chez-elle. Mission accomplie! Merci à toute ton équipe!

Yvette

Merci à RETRAITE À DOMICILE pour vos bons services et votre écoute. Bravo pour votre entreprise et je lui souhaite longue vie!

Yvette

5.0
2017-08-28T15:30:15+00:00

Yvette

Merci à RETRAITE À DOMICILE pour vos bons services et votre écoute. Bravo pour votre entreprise et je lui souhaite longue vie!
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